A jornada do seu baralho impresso

Cada pedido impresso passa por quatro etapas, que você pode acompanhar na sua página de pedido:

• 1. Cartas prontas — suas cartas são geradas e aguardam a sua revisão.

• 2. Sua aprovação — esta etapa é sua! Revise cada carta, edite o que não estiver correto e toque em "Confirm & Send to Print". A produção não começa até que você aprove o seu baralho — se o seu pedido parecer pausado, este é o motivo mais comum. Veja Como aprovar o seu baralho para impressão.

• 3. Produção — uma vez aprovado, o seu baralho é impresso profissionalmente e passa por um controle de qualidade. Devido à natureza única e altamente personalizada dos nossos baralhos, a produção pode levar até 14 dias úteis para baralhos regulares e até 21 dias úteis para a Collector's Edition.

• 4. Envio — assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento.

Dias úteis

Nossos prazos de produção são estimativas em dias úteis e não incluem fins de semana ou feriados.

Demorando mais do que o esperado?

Se você não recebeu uma atualização de envio dentro de 14 dias úteis após aprovar o seu baralho para impressão, entre em contato conosco pelo e-mail support@tails-ai.com com o número do seu pedido — verificaremos imediatamente.