Ile trwa generowanie

• Darmowe podglądy zazwyczaj pojawiają się w ciągu kilku minut.

• Pełne talie: wygenerowanie każdej karty zajmuje około 30–60 sekund, a karty pojawiają się na stronie zamówienia w miarę ich tworzenia. Duża talia (np. 78-kartowy tarot) jest zazwyczaj gotowa w ciągu godziny. Strona zamówienia aktualizuje się automatycznie, a my wyślemy Ci e-mail, gdy tylko talia będzie gotowa — nie musisz mieć otwartej strony.

• Edycje: prośby o edycję są przetwarzane jedna po drugiej, w kolejności zgłoszeń. Pojedynczy podgląd edycji zajmuje zazwyczaj 2–5 minut. Jeśli przesłałeś kilka edycji, daj czas na zakończenie każdej z nich. Darmowe codzienne edycje w trybie „relaxed-pace” przechodzą przez wspólną kolejkę i trwają nieco dłużej.

Kontrola jakości może wydłużyć czas oczekiwania

Każda karta jest automatycznie sprawdzana po wygenerowaniu — jeśli karta nie spełnia naszych standardów jakości (dziwna anatomia, artefakty, problemy z podobieństwem), generujemy ją ponownie, zanim Ci ją pokażemy. Jeśli karta czasami potrzebuje kilku dodatkowych minut, zazwyczaj oznacza to, że ta procedura kontroli jakości wykonuje swoją pracę.

Jak wygląda „utknięcie” procesu

Zatrzymanie postępu na kilka minut jest normalne. Warto podjąć działania, jeśli:

• Przez ponad godzinę nie pojawiły się żadne nowe karty, lub

• Twoja strona zamówienia pokazuje nieudane karty, które nigdy nie odzyskują statusu gotowości.

Co zrobić

• Otwórz Asystenta zamówienia — przycisk (?) w prawym dolnym rogu strony zamówienia. Może on sprawdzić dokładny status Twojego zamówienia, a w przypadku nieudanych kart może uruchomić darmową ponowną próbę, która odtworzy tylko brakujące karty (nie zużywa to żadnych Twoich edycji).

• Jeśli asystent nie rozwiąże problemu, napisz na adres support@tails-ai.com, podając numer zamówienia, a my sprawdzimy, co się dzieje.

Wskazówka: Twoja talia jest generowana na naszych serwerach, więc zamknięcie strony, przeglądarki, a nawet wyłączenie urządzenia nigdy nie przerywa tego procesu.