Zamówienia i płatności

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Wszystkie zakupy są ostateczne — każde zamówienie to unikalne dzieło stworzone na podstawie Twoich zdjęć. Dowiedz się, jak darmowe edycje pozwalają udoskonalić Twoją talię, poznaj wyjątek dotyczący drukowanych talii oraz dowiedz się, jak działają samodzielne zwroty na stronie zamówienia.

Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

Wnioski o zwrot pieniędzy można składać samodzielnie na stronie zamówienia. Dowiedz się, co podlega zwrotowi (talie drukowane przed potwierdzeniem druku), dlaczego zamówienia cyfrowe są ostateczne po utworzeniu oraz jak darmowe edycje rozwiązują niemal każdy problem.

Zamówiłem niewłaściwą talię lub chcę anulować zamówienie

Zamówiłeś niewłaściwy produkt lub zmieniłeś zdanie? Zanim Twoja talia zostanie utworzona, możesz samodzielnie anulować zamówienie na stronie zamówienia; po utworzeniu zakupy są ostateczne — ale darmowe edycje mogą naprawić prawie wszystko.

Widzę tylko pierwszą kartę — gdzie jest reszta mojej talii?

Jeśli widzisz tylko pierwszą kartę (kartę podglądu), Twoja pełna talia może się jeszcze generować. Tworzenie talii może potrwać kilka minut, w zależności od…

Jak mogę dodać lub edytować opinię?

Gdy Twój projekt będzie gotowy, otrzymasz wiadomość e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii. Kliknij link w tej wiadomości, aby podzielić się swoimi…

Moja talia wciąż się generuje — ile to trwa i co zrobić, jeśli proces utknął?

Typowy czas generowania podglądów, pełnych talii i edycji — oraz co zrobić, jeśli postęp wydaje się zatrzymany.