Zamówiłeś niewłaściwy produkt?

Jeśli przypadkowo zamówiłeś talię Oracle zamiast talii Tarot (lub odwrotnie) albo wybrałeś niewłaściwy poziom, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@tails-ai.com, podając numer zamówienia. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.

Chcesz anulować zamówienie?

Twoja talia jest tworzona dopiero po wyraźnym zatwierdzeniu tego na stronie zamówienia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz anulować zamówienie samodzielnie — otwórz stronę zamówienia i wybierz opcję zwrotu zamiast zatwierdzania tworzenia. Zwrot jest planowany i przetwarzany automatycznie po 5 dniach roboczych na pierwotną metodę płatności, a Ty możesz zmienić zdanie i anulować zwrot w dowolnym momencie przed upływem tego czasu.

Po utworzeniu talii wszystkie zakupy są ostateczne: każda talia to unikalny, spersonalizowany produkt wykonany z Twoich zdjęć — nie można go zwrócić, uzupełnić zapasów ani odsprzedać. Zamiast zwrotu pieniędzy, skorzystaj z dołączonych darmowych edycji, aby uczynić ją idealną: każdy plan zawiera pulę darmowych edycji, każdy otrzymuje 20 darmowych edycji w trybie relaxed (wolniejszym) każdego dnia, a naprawa rzeczywistych błędów renderowania jest zawsze darmowa.

Zamówienia drukowane pozostają elastyczne nieco dłużej: dopóki nie potwierdzisz talii do druku, możesz przełączyć się na edycję cyfrową bezpośrednio na stronie zamówienia — zwrócimy różnicę między ceną drukowaną a cyfrową, a pełna talia cyfrowa pozostaje Twoja.

Na stronie płatności znajdują się dwie wyraźnie oznaczone opcje: "Full Deck – Digital" oraz "Printed Deck", z których każda zawiera opis wyjaśniający dokładnie, co jest zawarte w cenie. Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne sprawdzenie swojego wyboru.