Hvor lang tid tar genereringen

• Gratis forhåndsvisninger vises vanligvis i løpet av et par minutter.

• Komplette kortstokker: hvert kort tar omtrent 30–60 sekunder å generere, og kortene dukker opp på ordresiden din etter hvert som de blir ferdige. En stor kortstokk (som en tarotstokk på 78 kort) er vanligvis ferdig innen en time. Ordresiden din oppdateres automatisk, og vi sender deg en e-post så snart kortstokken din er klar — du trenger ikke å holde siden åpen.

• Redigeringer: redigeringsforespørsler behandles én etter én, i den rekkefølgen de kommer inn. En forhåndsvisning av en enkelt redigering tar vanligvis 2–5 minutter. Hvis du har sendt inn flere redigeringer, må du beregne tid til at hver av dem blir ferdig etter tur. Gratis daglige redigeringer med "avslappet tempo" går gjennom en delt kø og tar litt lengre tid.

Kvalitetskontroller kan legge til litt tid

Hvert kort blir automatisk kontrollert etter generering — hvis et kort ikke oppfyller kvalitetskravene våre (merkelig anatomi, artefakter, problemer med likhet), genererer vi det på nytt før vi viser det til deg. At et kort av og til tar noen ekstra minutter, skyldes vanligvis at denne kvalitetssjekken gjør jobben sin.

Hvordan "stoppet opp" faktisk ser ut

Det er normalt at fremdriften stopper opp i noen minutter. Det er verdt å handle hvis:

• Ingen nye kort har dukket opp på godt over en time, eller

• Ordresiden din viser mislykkede kort som aldri henter seg inn igjen.

Hva du bør gjøre

• Åpne Order Assistant — (?)-knappen nederst i høyre hjørne på ordresiden din. Den kan se den nøyaktige statusen for ordren din, og for mislykkede kort kan den utløse et gratis nytt forsøk som kun gjenskaper de manglende kortene (dette bruker ikke av redigeringskvoten din).

• Hvis assistenten ikke kan løse problemet, send en e-post til support@tails-ai.com med ordrenummeret ditt, så skal vi ta en titt.

Tips: Kortstokken din genereres på serverne våre, så det å lukke siden, nettleseren eller til og med enheten din vil aldri avbryte prosessen.