Bestilte du feil produkt?

Hvis du ved et uhell bestilte en Oracle-kortstokk i stedet for en Tarot-kortstokk (eller omvendt), eller valgte feil nivå, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@tails-ai.com med ordrenummeret ditt. Vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Ønsker du å kansellere bestillingen din?

Kortstokken din blir først opprettet etter at du har gitt eksplisitt samtykke på bestillingssiden din. Hvis du ikke har gjort det ennå, kan du kansellere selv – åpne bestillingssiden din og velg refusjonsalternativet i stedet for å godkjenne opprettelse. Refusjonen planlegges og behandles automatisk etter 5 virkedager, tilbake til din opprinnelige betalingsmetode, og du kan ombestemme deg og kansellere refusjonen når som helst før den tid.

Når kortstokken din er opprettet, er alle kjøp endelige: hver kortstokk er et unikt, personlig produkt laget av bildene dine – den kan ikke tas tilbake, legges på lager eller videreselges. I stedet for en refusjon, bruk dine inkluderte gratis redigeringer for å gjøre den perfekt: hver plan kommer med en kvote for gratis redigering, alle får 20 gratis redigeringer med avslappet tempo (langsommere) hver dag, og det er alltid gratis å fikse faktiske gjengivelsesfeil.

Trykte bestillinger forblir fleksible litt lenger: frem til du bekrefter kortstokken din for utskrift, kan du bytte til den digitale utgaven direkte på bestillingssiden din – vi refunderer differansen mellom prisen for trykt og digital utgave, og hele den digitale kortstokken forblir din.

På betalingssiden er det to tydelig merkede alternativer: "Full Deck – Digital" og "Printed Deck", hver med en beskrivelse som forklarer nøyaktig hva som er inkludert. Vennligst gå nøye gjennom valget ditt før du kjøper.