Hvor lang tid tager generering

• Gratis forhåndsvisninger vises normalt inden for et par minutter.

• Fulde decks: hvert kort tager cirka 30–60 sekunder at generere, og kortene vises på din ordreside, efterhånden som de bliver færdige. Et stort deck (som et tarot-deck på 78 kort) er typisk færdigt inden for en time. Din ordreside opdateres automatisk, og vi sender dig en e-mail, så snart dit deck er klar — du behøver ikke at holde siden åben.

• Redigeringer: anmodninger om redigering behandles én ad gangen i den rækkefølge, de modtages. En forhåndsvisning af en enkelt redigering tager normalt 2–5 minutter. Hvis du har indsendt flere redigeringer, skal du give tid til, at hver enkelt bliver færdig efter tur. Gratis daglige "afslappede" redigeringer går gennem en delt kø og tager lidt længere tid.

Kvalitetskontrol kan tilføje lidt tid

Hvert kort bliver automatisk tjekket efter generering — hvis et kort ikke lever op til vores kvalitetskrav (mærkelig anatomi, artefakter, problemer med lighed), genererer vi det igen, før vi viser det til dig. Hvis et kort en sjælden gang imellem tager et par minutter ekstra, er det normalt denne kvalitetsløkke, der gør sit arbejde.

Hvordan "fastlåst" faktisk ser ud

Det er normalt, at fremdriften holder pause i et par minutter. Det er værd at handle, hvis:

• Der ikke er dukket nye kort op i over en time, eller

• Din ordreside viser mislykkede kort, der aldrig kommer sig.

Hvad du skal gøre

• Åbn Order Assistant — (?)-knappen i nederste højre hjørne af din ordreside. Den kan se din ordres nøjagtige status, og for mislykkede kort kan den udløse et gratis forsøg, der kun genskaber de manglende kort (dette bruger ikke nogen af dine redigeringer).

• Hvis assistenten ikke kan løse det, så send en e-mail til support@tails-ai.com med dit ordrenummer, så kigger vi på det.

Tip: dit deck genereres på vores servere, så det afbryder aldrig processen at lukke siden, din browser eller endda din enhed.