Servicevilkår
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du bruger Tails AI's tjenester.
Sidst opdateret: 31. marts 2026
Accept af vilkår
Ved at tilgå og bruge Tails AI accepterer du og indvilliger i at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke tilgå eller bruge vores tjeneste.
Disse vilkår gælder for alle besøgende, brugere og andre, der tilgår eller bruger vores tjeneste.
Beskrivelse af tjenesten
Tails AI er en kunstig intelligens-drevet tjeneste, der forvandler brugeruploadede fotografier til kunstneriske portrætter. Vores tjeneste omfatter:
- AI-drevne fototransformationsværktøjer
- Forskellige kunstneriske stilarter og tilpasningsmuligheder
- Digitale downloads af genererede portrætter
- Valgfri trykte plakattjenester med indramning
- Grundlæggende redigeringsværktøjer til tilpasning
Brugerkonti og ansvar
Kontoregistrering
- Du skal angive nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af en konto
- Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontologinoplysninger
- Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto
Forbudte anvendelser
- Uploade indhold, der krænker immaterielle rettigheder
- Uploade upassende, stødende eller ulovligt indhold
- Bruge vores tjeneste til kommercielle formål uden tilladelse
- Forsøge at reverse-engineere eller kopiere vores AI-teknologi
- Bruge automatiserede systemer til at tilgå vores tjeneste
Retningslinjer for indhold
- Du skal eje rettighederne til alle fotos, du uploader
- Fotos må ikke indeholde nøgenhed eller upassende indhold
- Du skal have samtykke fra personer, der er afbildet på fotos
Fotorettigheder & ansvar
Rettigheder til uploadede fotos
Ved at uploade fotos til Tails AI erklærer og garanterer du, at:
- Du er ejer af eller retmæssig indehaver af alle rettigheder til de uploadede fotos
- Du har indhentet udtrykkeligt samtykke fra enhver identificerbar person på fotoene til deres brug i denne tjeneste
- Fotoene ikke krænker nogen immaterielle rettigheder, retten til eget billede eller andre tredjepartsrettigheder
- Fotoene uploades til strengt personlig og ikke-kommerciel brug
Kun personlig brug
Produkter genereret af Tails AI er udelukkende beregnet til personlig brug. Enhver kommerciel brug, herunder men ikke begrænset til videresalg, distribution med fortjeneste eller brug i reklamematerialer, er forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse.
Ansvarsoverførsel
Tails AI fraskriver sig alt ansvar for tredjepartskrav vedrørende ophavsret, retten til eget billede eller andre immaterielle rettigheder i forbindelse med fotos uploadet af brugere. Brugere accepterer at holde Tails AI skadesløs for eventuelle skader, omkostninger eller udgifter, der opstår fra sådanne krav.
- Eventuelle krav relateret til fotorettigheder vil blive videresendt til den bruger, der uploadede billederne
- Ved lovlig retslig anmodning (retskendelse, juridisk rekvisition) kan Tails AI udlevere brugerdata til kompetente myndigheder
- Brugere bærer det fulde ansvar for det indhold, de uploader til platformen
Immaterielle rettigheder
Dit indhold
- Du bevarer ejerskabet af dine originale uploadede fotos
- Du giver os en licens til at behandle dine fotos for at levere vores tjeneste
- Du ejer de AI-genererede portrætter, vi opretter fra dine fotos
Vores indhold
- Vi ejer vores AI-teknologi, webstedsdesign og serviceinfrastruktur
- Vores varemærker, logoer og brandelementer er vores ejendom
- Du må ikke kopiere, ændre eller distribuere vores proprietære teknologi
Betaling og fakturering
- Priser: Aktuelle priser vises på vores websted og kan ændres med varsel
- Betalingsbehandling: Alle betalinger behandles sikkert via Stripe
- Refusioner: Underlagt vores refusionspolitik, beskrevet i et separat dokument
- Skatter: Du er ansvarlig for eventuelle gældende skatter i din jurisdiktion
- Faktureringstvister: Kontakt support inden for 60 dage ved eventuelle faktureringsproblemer
Fortrydelsesret & personaliserede produkter
Vores produkter genereres af kunstig intelligens ud fra dine personlige fotos. Hvert produkt er unikt skabt baseret på dine specifikationer og uploadede billeder.
Undtagelse for personaliserede varer
I overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning er produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personaliserede, ikke underlagt den almindelige 14-dages fortrydelsesret. Dette gælder for alle Tails AI-produkter, da hvert produkt er unikt genereret fra dine personlige fotos.
EU-forbrugere: Denne undtagelse er fastsat i EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EU, artikel 16(c). I Frankrig svarer dette til artikel L221-28 3° i Code de la consommation. I Tyskland svarer dette til § 312g stk. 2 BGB.
Digitalt indhold
Ved at afgive din ordre giver du samtykke til øjeblikkelig oprettelse og levering af dit digitale indhold. Du anerkender, at dette påbegynder den personaliserede skabelsesproces.
Hvad dette betyder for dig
- Dit produkt skabes unikt fra dine uploadede fotos
- Oprettelsen begynder øjeblikkeligt ved ordrebekræftelse
- Som et personaliseret produkt gælder standard returpolitikker ikke
- Hvis du oplever tekniske problemer, kontakt venligst vores supportteam
100 % tilfredshedsgaranti
Vi tilbyder en 100 % tilfredshedsgaranti på alle vores produkter. Denne garanti dækker ubegrænsede selvbetjeningsredigeringer via vores indbyggede korteditor, som giver dig mulighed for at regenerere ethvert kort, indtil du er fuldt tilfreds med resultatet.
Refusioner gives kun i tilfælde, hvor der er en bekræftet teknisk umulighed, der forhindrer dig i at foretage redigeringer (f.eks. en vedvarende systemfejl, som vores supportteam ikke kan løse).
Refusionspolitik for trykte kortspil
For trykte kortspilsordrer, hvor produktionen endnu ikke er påbegyndt, refunderer vi forskellen mellem det trykte og det digitale niveau. Den digitale version, der allerede er leveret og personaliseret, forbliver tilgængelig for kunden.
Tjenestens tilgængelighed
- Tilgængelighed: Vi stræber efter 99,9 % oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt service
- Vedligeholdelse: Vi kan midlertidigt suspendere tjenesten for vedligeholdelse og opdateringer
- Behandlingstider: AI-generering tager typisk 2-5 minutter, men kan variere
- Tekniske problemer: Vi arbejder på at løse tekniske problemer hurtigt
AI-genereringsresultater kan variere og er ikke garanteret at opfylde specifikke forventninger.
Ansvarsfraskrivelser og begrænsninger
Serviceansvarsfraskrivelse
Vores tjeneste leveres "som den er" uden garantier af nogen art.
Ansvarsbegrænsning
- Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke tjeneste
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader
- Vi er ikke ansvarlige for tab af data, forretningsafbrydelse eller tabt fortjeneste
Tredjepartstjenester
Vi bruger tredjepartstjenester og er ikke ansvarlige for deres ydeevne eller politikker.
Opsigelse
- Af dig: Du kan til enhver tid opsige din konto ved at kontakte support
- Af os: Vi kan opsige konti ved overtrædelse af disse vilkår
- Virkning: Ved opsigelse mister du adgang til din konto, men beholder downloadet indhold
- Fortsat gyldighed: Visse bestemmelser forbliver gyldige efter opsigelse
Gældende lov og tvister
- Gældende lov: Disse vilkår er underlagt lovgivningen i USA
- Jurisdiktion: Eventuelle tvister afgøres ved føderale eller statslige domstole
- Tvistløsning: Vi opfordrer til løsning via kundesupport inden retlige skridt
- Gruppesøgsmål: Du accepterer at løse tvister individuelt
Ændringer af disse vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Vi underretter brugere om væsentlige ændringer via e-mail eller meddelelse på webstedet.
Vi anbefaler at gennemgå disse vilkår regelmæssigt.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, kontakt os venligst:
Email: legal@tails-ai.com
Support: support@tails-ai.com