Envios para Taiwan: seu ID Nacional e o aplicativo EZ WAY

A alfândega de Taiwan exige uma verificação de nome real em todos os pacotes importados do exterior. Portanto, quando seu baralho impresso é enviado para um endereço em Taiwan, solicitamos o número do ID Nacional (身分證字號) do destinatário — ou, para residentes estrangeiros, o número do Certificado de Residente Estrangeiro (ARC). Sem isso, a alfândega retém o pacote e ele não pode ser entregue.

Qual número inserir

• Cidadãos de Taiwan: seu ID Nacional (uma letra seguida por nove dígitos, por exemplo, A123456789).
• Residentes estrangeiros: seu número de ARC.

Insira-o no campo de ID na etapa de endereço de entrega ao confirmar seu baralho impresso. Nós o incluímos em seu envio para a declaração alfandegária e não o usamos para mais nada.

A regra importante: tudo deve coincidir

O nome, número de telefone e ID que você nos fornece devem ser idênticos aos detalhes da pessoa que conclui a verificação alfandegária. Se eles não coincidirem, a alfândega não consegue vincular o pacote à declaração e ele fica retido. Se o baralho for um presente, use os dados reais do destinatário.

Quando seu pacote chegar: confirme no aplicativo EZ WAY

Taiwan usa um aplicativo governamental gratuito chamado EZ WAY (易利委) para esta verificação de nome real. Quando seu pacote chegar à alfândega:

1. Instale o EZ WAY (易利委) na App Store ou no Google Play.
2. Conclua o registro de nome real único usando o mesmo nome, número de telefone e ID que você inseriu em seu pedido.
3. Você receberá uma notificação solicitando que confirme a declaração de importação do seu pacote — toque para concordar / confirmar.

Assim que você confirmar, a alfândega libera seu pacote para entrega. Você só precisa se registrar uma vez; pacotes futuros exigirão apenas o toque de confirmação.

Por que isso é necessário

Esta é uma regra da alfândega de Taiwan para todos os pacotes transfronteiriços, não algo específico nosso — todas as lojas estrangeiras que enviam para Taiwan precisam coletar essas informações. Isso protege você contra o uso de sua identidade para importações de terceiros.

Prefere não compartilhar um ID?

Se você preferir não fornecer um ID Nacional, a versão digital do seu baralho (imagens de alta resolução e o PDF pronto para impressão) não passa por nenhuma etapa alfandegária — você pode baixá-lo instantaneamente e imprimi-lo localmente. Entre em contato conosco a qualquer momento se precisar de ajuda.