Podróż Twojej drukowanej talii

Każde zamówienie druku przechodzi przez cztery etapy, które możesz śledzić na stronie swojego zamówienia:

• 1. Karty gotowe — Twoje karty zostały wygenerowane i czekają na sprawdzenie.

• 2. Twoja akceptacja — ten krok należy do Ciebie! Sprawdź każdą kartę, edytuj wszystko, co wymaga poprawy, a następnie kliknij „Confirm & Send to Print”. Produkcja nie rozpocznie się, dopóki nie zatwierdzisz swojej talii — jeśli Twoje zamówienie wydaje się wstrzymane, jest to najczęstsza przyczyna. Zobacz Jak zatwierdzić talię do druku.

• 3. Produkcja — po zatwierdzeniu Twoja talia jest profesjonalnie drukowana i poddawana kontroli jakości. Ze względu na unikalny, wysoce spersonalizowany charakter naszych talii, produkcja może zająć do 14 dni roboczych w przypadku zwykłych talii i do 21 dni roboczych w przypadku edycji kolekcjonerskiej (Collector's Edition).

• 4. Wysyłka — gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami do śledzenia przesyłki.

Dni robocze

Nasze terminy realizacji produkcji są szacowane w dniach roboczych i nie obejmują weekendów ani świąt państwowych.

Trwa to dłużej niż oczekiwano?

Jeśli nie otrzymałeś aktualizacji dotyczącej wysyłki w ciągu 14 dni roboczych od zatwierdzenia talii do druku, skontaktuj się z nami pod adresem support@tails-ai.com, podając numer zamówienia — sprawdzimy to niezwłocznie.