Dlaczego Twoje zatwierdzenie jest ważne

Twoja drukowana talia nie jest wysyłana do produkcji automatycznie. Gdy karty zostaną wygenerowane, czekamy, aż je sprawdzisz i potwierdzisz, że są idealne — drukujemy karty dokładnie w takiej formie, w jakiej są, więc ten krok pozwala upewnić się, że każda z nich Ci się podoba, zanim stanie się fizycznym produktem.

Jeśli Twoje zamówienie drukowane ma status „oczekujące”, prawie zawsze jest to powód: czeka na Ciebie!

Dopóki nie potwierdzisz talii do druku, zamówienie drukowane podlega zwrotowi: możesz zmienić je na wersję wyłącznie cyfrową bezpośrednio na stronie zamówienia, a my zwrócimy różnicę między ceną drukowaną a cyfrową — pełna talia cyfrowa pozostaje Twoja.

Krok po kroku

• 1. Sprawdź każdą kartę na stronie swojego zamówienia. Nie spiesz się — sprawdź awersy, kolory i szczegóły.

• 2. Popraw wszystko, co nie jest w porządku. Użyj edytora kart lub czatu Order Assistant, aby edytować lub wygenerować ponownie dowolną kartę. Zamówienia drukowane obejmują wyjątkowo hojny limit edycji właśnie w tym celu.

• 3. Kliknij „Confirm & Send to Print” (Potwierdź i wyślij do druku). Znajdziesz to w banerze na górze strony zamówienia.

• 4. Potwierdź swoje dane do wysyłki. Sprawdź adres, wpisz swoje imię i nazwisko (adres e-mail nie może być użyty jako nazwa odbiorcy na paczce) i dodaj numer telefonu w formacie międzynarodowym (np. +31612345678) — przewoźnicy używają go do powiadomień o dostawie.

• 5. Zaakceptuj potwierdzenie druku. Potwierdzisz, że Twoja talia jest sfinalizowana i gotowa do druku oraz że druk rozpocznie się natychmiast. Od tego momentu talia nie może być już edytowana, a drukowana część zamówienia staje się ostateczna — nie można jej już zwrócić ani zamienić na wersję cyfrową. Oczywiście nadal wymienimy ją lub zwrócimy pieniądze, jeśli dotrze uszkodzona lub zostanie uznana za zaginioną w transporcie.

Po potwierdzeniu

• Twoje zamówienie otrzyma oznaczenie „Confirmed for print” (Potwierdzone do druku) i trafi do produkcji — do 14 dni roboczych w przypadku standardowych talii, do 21 dni roboczych w przypadku Collector's Edition.

• Twój adres wysyłki zostanie zablokowany do druku. Jeśli zauważysz błąd w adresie po potwierdzeniu, skontaktuj się natychmiast z support@tails-ai.com.

• Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia w momencie, gdy Twoja talia zostanie wysłana.

Pamiętaj: przez cały czas zachowujesz pełny dostęp do swojej cyfrowej talii — pliki do pobrania i znaczenia kart pozostają dostępne na stronie Twojego zamówienia.