Når blir bestillingen min sendt?

Stadiene den trykte bestillingen din går gjennom, typiske produksjonstider og hva du bør gjøre hvis det tar lengre tid enn forventet.

Reisen til din trykte kortstokk

Hver trykte bestilling går gjennom fire stadier, som du kan følge på bestillingssiden din:

  • 1. Kort klare — kortene dine er generert og venter på din gjennomgang.

  • 2. Din godkjenning — dette steget er ditt! Gå gjennom hvert kort, rediger alt som ikke er riktig, og trykk deretter på "Confirm & Send to Print". Produksjonen starter ikke før du har godkjent kortstokken din — hvis bestillingen din virker satt på pause, er dette den vanligste årsaken. Se Hvordan godkjenne kortstokken din for trykking.

  • 3. Produksjon — når den er godkjent, blir kortstokken din profesjonelt trykt og kvalitetssjekket. På grunn av den unike, høyst personlige naturen til kortstokkene våre, kan produksjonen ta opptil 14 virkedager for vanlige kortstokker og opptil 21 virkedager for Collector's Edition.

  • 4. Sending — så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på sendingen og sporingsinformasjon.

Virkedager

Produksjonstidene våre er estimater i virkedager og inkluderer ikke helger eller helligdager.

Tar det lengre tid enn forventet?

Hvis du ikke har mottatt en oppdatering om sending innen 14 virkedager etter at du godkjente kortstokken din for trykking, vennligst kontakt oss på support@tails-ai.com med bestillingsnummeret ditt — så sjekker vi det med en gang.

Var dette til hjelp?

Relaterte artikler