Hvorfor godkjenningen din er viktig

Din trykte kortstokk sendes ikke automatisk til produksjon. Når kortene dine er generert, venter vi på at du skal gå gjennom dem og bekrefte at de er perfekte — vi trykker kortene dine nøyaktig slik de er, så dette steget sørger for at du er fornøyd med hvert eneste kort før det blir fysisk.

Hvis din trykte bestilling ser ut til å «vente», er dette nesten alltid årsaken: den venter på deg!

Frem til du bekrefter kortstokken for trykking, kan bestillingen din fortsatt refunderes: du kan bytte den til den digitale utgaven direkte på bestillingssiden din, og vi refunderer differansen mellom prisen for trykt og digital utgave — du beholder den komplette digitale kortstokken.

Steg for steg

• 1. Gå gjennom hvert kort på bestillingssiden din. Ta deg god tid — sjekk forsider, farger og detaljer.

• 2. Rett opp alt som ikke er riktig. Bruk kortredigeringsverktøyet eller Order Assistant-chatten for å redigere eller generere kort på nytt. Trykte bestillinger inkluderer en ekstra raus redigeringskvote for akkurat dette formålet.

• 3. Trykk på «Confirm & Send to Print». Du finner den i banneret øverst på bestillingssiden din.

• 4. Bekreft leveringsdetaljene dine. Sjekk adressen din, skriv inn fullt navn (en e-postadresse kan ikke brukes som mottakernavn på pakken), og legg til et telefonnummer i internasjonalt format (f.eks. +31612345678) — transportører bruker dette for leveringsoppdateringer.

• 5. Godta trykkbekreftelsen. Du bekrefter at kortstokken din er ferdigstilt og klar for trykking, og at trykkingen starter umiddelbart. Fra dette tidspunktet kan ikke kortstokken lenger redigeres, og den trykte delen av bestillingen din blir endelig — den kan ikke lenger refunderes eller byttes til digital. Vi vil selvfølgelig fortsatt erstatte eller refundere den hvis den ankommer skadet eller bekreftes tapt under transport.

Etter at du har bekreftet

• Bestillingen din viser et «Confirmed for print»-merke og sendes til produksjon — opptil 14 virkedager for vanlige kortstokker, opptil 21 virkedager for Collector's Edition.

• Leveringsadressen din låses for trykking. Hvis du oppdager en adressefeil etter at du har bekreftet, kontakt support@tails-ai.com med en gang.

• Du vil motta en e-post med leveringsbekreftelse og sporingsnummer i det øyeblikket kortstokken din sendes.

Husk: du beholder full tilgang til den digitale kortstokken din hele tiden — nedlastinger og kortbetydninger forblir tilgjengelige på bestillingssiden din.