Waarom jouw goedkeuring belangrijk is

Je geprinte deck wordt niet automatisch naar de productie gestuurd. Zodra je kaarten zijn gegenereerd, wachten we tot je ze hebt beoordeeld en bevestigd dat ze perfect zijn — we printen je kaarten precies zoals ze zijn, dus deze stap zorgt ervoor dat je van elk exemplaar houdt voordat het fysiek wordt.

Als je geprinte bestelling op "wachtend" lijkt te staan, is dit bijna altijd de reden: het wacht op jou!

Totdat je je deck bevestigt voor het printen, is je geprinte bestelling nog restitueerbaar: je kunt op je bestelpagina overschakelen naar de digitale editie en we vergoeden het verschil tussen de geprinte en de digitale prijs — het volledige digitale deck blijft van jou.

Stap voor stap

• 1. Beoordeel elke kaart op je bestelpagina. Neem de tijd — controleer de voorzijden, kleuren en details.

• 2. Corrigeer alles wat niet klopt. Gebruik de kaarten-editor of de Order Assistant-chat om een kaart te bewerken of opnieuw te genereren. Geprinte bestellingen bevatten een extra ruime bewerkingsmarge voor precies dit doel.

• 3. Tik op "Confirm & Send to Print". Je vindt dit in de banner bovenaan je bestelpagina.

• 4. Bevestig je verzendgegevens. Controleer je adres, voer je volledige naam in (een e-mailadres kan niet worden gebruikt als de naam van de ontvanger op het pakket) en voeg een telefoonnummer toe in internationaal formaat (bijv. +31612345678) — vervoerders gebruiken dit voor bezorgupdates.

• 5. Accepteer de printbevestiging. Je bevestigt dat je deck definitief is en klaar om te printen, en dat het printen onmiddellijk begint. Vanaf dit punt kan het deck niet meer worden bewerkt en is het geprinte deel van je bestelling definitief — het kan niet meer worden gerestitueerd of worden omgezet naar digitaal. We zullen het uiteraard nog steeds vervangen of vergoeden als het beschadigd aankomt of als bevestigd is dat het tijdens het transport verloren is gegaan.

Nadat je hebt bevestigd

• Je bestelling toont een "Confirmed for print"-badge en gaat naar de productie — tot 14 werkdagen voor reguliere decks, tot 21 werkdagen voor de Collector's Edition.

• Je verzendadres is vergrendeld voor het printen. Als je na bevestiging een adresfout opmerkt, neem dan direct contact op met support@tails-ai.com.

• Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met tracking zodra je deck is verzonden.

Onthoud: je behoudt de hele tijd volledige toegang tot je digitale deck — downloads en kaartbetekenissen blijven beschikbaar op je bestelpagina.