Voordat je je deck goedkeurt voor druk — zelf regelen

Totdat je je deck bevestigt voor het drukken, kun je het verzendadres zelf wijzigen, zonder dat er ondersteuning nodig is:

• Op je bestelpagina: gebruik de knop "Edit shipping address" in de koptekst van de gedrukte bestelling bovenaan de pagina.

• Via de Order Assistant: tik op de (?)-knop in de rechterbenedenhoek van je bestelpagina en geef je nieuwe adres door. Er wordt een bevestigingskaart getoond — er verandert niets totdat je het bevestigt — en je ontvangt een e-mail zodra het adres is bijgewerkt.

• Tijdens de goedkeuring voor druk: de stap "Confirm & Send to Print" toont altijd je adres voor een laatste controle, en je kunt het daar direct corrigeren.

Nadat je deck is bevestigd voor druk

Zodra je het deck goedkeurt voor het drukken, is het adres vergrendeld omdat de productie direct start. E-mail ons zo snel mogelijk op support@tails-ai.com met je order number en het correcte verzendadres — als de bestelling nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om het adres aan te passen voordat het wordt verstuurd.

Nadat je bestelling is verzonden

Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen. Neem contact op met je lokale postdienst met je trackingnummer voor omleidingsopties.