생성 소요 시간

• 무료 미리보기는 보통 몇 분 이내에 나타납니다.

• 전체 덱: 각 카드는 생성하는 데 약 30~60초가 소요되며, 완료되는 대로 주문 페이지에 카드가 나타납니다. 대형 덱(예: 78장 타로 카드)은 일반적으로 1시간 이내에 완료됩니다. 주문 페이지는 자동으로 업데이트되며, 덱이 준비되는 즉시 이메일로 알려드립니다. 페이지를 계속 열어두실 필요는 없습니다.

• 편집: 편집 요청은 도착한 순서대로 하나씩 처리됩니다. 단일 편집 미리보기는 보통 2~5분이 소요됩니다. 여러 개의 편집을 제출하셨다면 각 편집이 순차적으로 완료될 때까지 기다려 주세요. 무료 일일 "여유로운 속도(relaxed-pace)" 편집은 공유 대기열을 거치므로 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

품질 검사로 인한 추가 시간

모든 카드는 생성 후 자동으로 검사됩니다. 카드가 품질 기준(이상한 해부학적 구조, 아티팩트, 유사성 문제 등)을 충족하지 못하면 사용자에게 보여주기 전에 다시 생성합니다. 가끔 카드가 몇 분 더 걸리는 것은 보통 이러한 품질 검사 과정이 진행 중이기 때문입니다.

"멈춤" 현상의 실제 의미

진행이 몇 분간 멈추는 것은 정상입니다. 다음과 같은 경우에는 조치가 필요합니다:

• 1시간이 넘도록 새로운 카드가 나타나지 않는 경우, 또는

• 주문 페이지에 실패한 카드가 표시되고 복구되지 않는 경우.

대처 방법

• 주문 페이지 오른쪽 하단에 있는 (?) 버튼을 눌러 주문 도우미(Order Assistant)를 여세요. 주문의 정확한 상태를 확인할 수 있으며, 실패한 카드의 경우 무료 재시도를 트리거하여 누락된 카드만 다시 생성할 수 있습니다(이 과정에서 편집 횟수는 차감되지 않습니다).

• 도우미로 해결되지 않는 경우, 주문 번호를 포함하여 support@tails-ai.com으로 이메일을 보내주시면 확인해 드리겠습니다.

팁: 덱은 서버에서 생성되므로 페이지, 브라우저 또는 기기를 닫아도 생성 과정은 중단되지 않습니다.