개인정보 처리방침
고객님의 개인정보는 저희에게 중요합니다. 이 정책은 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
최종 업데이트: 2024년 1월 1일
법적 사업자 정보
Tails는 아래 법적 사업자가 소유하고 운영합니다.
- 웹사이트 / 브랜드Tails
- 법적 명칭Galko Andrey EI
- 법적 형태Entreprise Individuelle
- 등록 번호SIRET: 937 590 115 00013 - SIREN: 937 590 115
- 등록 주소229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France
- 연락 이메일support@tails-ai.com
- 게시 책임자Andrey Galko
- 호스팅 제공업체Railway Corp., San Francisco, CA, USA - https://railway.app
- 웹사이트https://tails-ai.com
프랑스 일반세법 제293 B조에 따라 VAT가 적용되지 않습니다.
수집하는 정보
개인 정보
- 이메일 주소 (주문 확인 및 배송에 필요)
- 이름 (선택사항, 포스터 배송용)
- 배송 주소 (실물 포스터 주문에만 해당)
- 결제 정보 (Stripe를 통해 안전하게 처리)
이미지 및 콘텐츠
- AI 초상화 생성을 위해 업로드하는 사진
- 생성된 AI 초상화 및 사용자가 한 모든 커스터마이즈
- 초상화에 추가하는 텍스트 또는 기타 콘텐츠
사용 정보
- 기기 정보, 브라우저 유형 및 IP 주소
- 플랫폼에서 방문한 페이지 및 사용한 기능
- AI 모델 개선을 위한 성능 데이터
정보 사용 방법
- 서비스 제공: 사진 처리, AI 초상화 생성 및 주문 배송
- 커뮤니케이션: 주문 확인, 배송 업데이트 및 고객 지원 발송
- 개선: AI 모델 및 사용자 경험 개선을 위한 사용 패턴 분석
- 법적 준수: 법률에 의해 요구되는 기록 유지 및 분쟁 해결
고객님의 개인 사진을 AI 모델 훈련이나 특정 초상화 주문 생성 이외의 목적으로 사용하지 않습니다.
데이터 보호 방법
- 암호화: 모든 데이터는 전송 중 SSL/TLS, 저장 시 AES-256으로 암호화됩니다
- 안전한 결제: 결제 처리는 PCI DSS 준수 제공업체인 Stripe에서 처리합니다
- 제한된 접근: 승인된 직원만 데이터에 접근할 수 있습니다
- 정기 감사: 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가를 수행합니다
- 데이터 최소화: 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다
데이터 보관
- 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관
- 생성된 초상화: 다운로드 접근을 위해 무기한 저장
- 원본 사진: 초상화 생성 후 30일 이내에 삭제
- 결제 데이터: 서버에 저장되지 않으며 전적으로 Stripe에서 처리
- 주문 내역: 세금 및 법적 목적으로 7년간 보관
언제든지 고객 지원에 문의하여 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
정보 공유
다음과 같은 제한된 상황을 제외하고 개인 정보를 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다:
- 서비스 제공자: 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자
- 법적 요구사항: 법률, 법원 명령 또는 당사의 권리 보호를 위해 필요한 경우
- 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우
- 동의 하에: 기타 공유에는 고객님의 명시적 동의가 필요합니다
고객님의 명시적 허가 없이 사진이나 생성된 초상화를 공유하지 않습니다.
개인정보 권리
개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 접근: 보유한 모든 개인 데이터의 사본 요청
- 수정: 부정확한 개인 정보 업데이트 또는 수정
- 삭제: 계정 및 개인 데이터 삭제 요청
- 이동성: 이동 가능한 형식으로 데이터 요청
- 철회: 해당하는 경우 데이터 처리 동의 철회
이러한 권리를 행사하려면 다음으로 문의하세요: privacy@tails-ai.com
쿠키 및 추적
다음과 같은 용도로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:
- 로그인 세션 유지
- 기본 설정 기억
- 사이트 사용 및 성능 분석
- 맞춤형 경험 제공
브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
해외 사용자
Tails는 미국에서 운영됩니다. 미국 외부에서 서비스에 접근하는 경우 정보가 미국으로 전송, 저장 및 처리될 수 있음을 알려드립니다.
유럽 경제 지역(EEA) 사용자의 경우 GDPR 요구사항을 준수하고 개인 데이터의 적절한 보호를 보장합니다.
문의하기
이 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있으시면 문의하세요:
Email: privacy@tails-ai.com
Support: support@tails-ai.com
개인정보 관련 문의에 30일 이내에 답변드리겠습니다.