잘못된 상품을 주문하셨나요?

실수로 타로 덱 대신 오라클 덱을 주문하셨거나(그 반대의 경우도 해당), 잘못된 등급을 선택하신 경우, 주문 번호와 함께 support@tails-ai.com으로 즉시 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

주문을 취소하고 싶으신가요?

덱은 주문 페이지에서 명시적으로 승인한 후에만 생성됩니다. 아직 승인하지 않았다면 직접 취소할 수 있습니다. 주문 페이지를 열고 생성 승인 대신 환불 옵션을 선택하세요. 환불은 5영업일 후 원래 결제 수단으로 자동 예약 및 처리되며, 그 전에는 언제든지 마음을 바꾸어 환불을 취소할 수 있습니다.

덱이 생성된 후에는 모든 구매가 최종 확정됩니다. 각 덱은 사진으로 제작된 독창적이고 개인화된 상품이므로 반품, 재입고 또는 재판매가 불가능합니다. 환불 대신 포함된 무료 편집 기능을 사용하여 완벽하게 만들어 보세요. 모든 요금제에는 무료 편집 허용량이 제공되며, 모든 사용자는 매일 20회의 무료 여유 속도(느림) 편집을 받을 수 있고, 실제 렌더링 결함을 수정하는 것은 항상 무료입니다.

인쇄 주문은 조금 더 유연하게 변경할 수 있습니다. 주문 후 처음 30분 동안은 주문 페이지에서 바로 디지털 에디션으로 전환할 수 있습니다. 인쇄용과 디지털 가격의 차액을 환불해 드리며, 전체 디지털 덱은 그대로 유지됩니다. 30분이 지나면 주문의 인쇄된 부분도 최종 확정됩니다.

결제 페이지에는 각각 포함된 항목이 정확히 설명된 "전체 덱 – 디지털"과 "인쇄된 덱"의 명확하게 레이블이 지정된 두 가지 옵션이 있습니다. 구매하기 전에 선택 사항을 주의 깊게 검토해 주세요.