Por qué es importante tu aprobación

Tu baraja impresa no se envía a producción automáticamente. Una vez que se generan tus cartas, esperamos a que las revises y confirmes que están perfectas; imprimimos tus cartas exactamente como están, por lo que este paso garantiza que te encante cada una de ellas antes de que se convierta en un objeto físico.

Si tu pedido impreso parece estar "en espera", casi siempre es por esta razón: ¡está esperando por ti!

Durante los primeros 30 minutos después de realizar el pedido, tu pedido impreso sigue siendo reembolsable: puedes cambiarlo a la edición solo digital directamente en tu página de pedido, y te reembolsaremos la diferencia entre el precio impreso y el digital; la baraja digital completa sigue siendo tuya. Una vez transcurrido el plazo de 30 minutos, la parte impresa de tu pedido pasa a ser definitiva.

Paso a paso

• 1. Revisa cada carta en tu página de pedido. Tómate tu tiempo: verifica caras, colores y detalles.

• 2. Corrige cualquier cosa que no esté bien. Utiliza el editor de cartas o el chat del Asistente de pedidos para editar o regenerar cualquier carta. Los pedidos impresos incluyen un margen de edición muy generoso exactamente para este propósito.

• 3. Toca "Confirmar y enviar a imprimir". Lo encontrarás en el banner en la parte superior de tu página de pedido.

• 4. Confirma los datos de envío. Verifica tu dirección, introduce tu nombre completo (no se puede utilizar una dirección de correo electrónico como nombre del destinatario en el paquete) y añade un número de teléfono en formato internacional (por ejemplo, +31612345678); las empresas de transporte lo utilizan para las actualizaciones de entrega.

• 5. Acepta la confirmación de impresión. Confirmarás que tu baraja está finalizada y lista para imprimir, y que la impresión comienza de inmediato. A partir de este momento, la baraja ya no se puede editar y la parte impresa de tu pedido ya no se puede reembolsar ni cambiar a digital. Por supuesto, seguiremos reemplazándola o reembolsándola si llega dañada o se confirma su pérdida durante el transporte.

Después de confirmar

• Tu pedido muestra una insignia de "Confirmado para impresión" y pasa a producción (hasta 14 días laborables para las barajas normales, hasta 21 días laborables para la Edición de Coleccionista).

• Tu dirección de envío queda bloqueada para la impresión. Si detectas un error en la dirección después de confirmar, ponte en contacto con support@tails-ai.com de inmediato.

• Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el seguimiento en el momento en que se desplace tu baraja.

Recuerda: mantienes acceso completo a tu baraja digital todo el tiempo; las descargas y los significados de las cartas siguen estando disponibles en tu página de pedido.