Hvorfor din godkendelse er vigtig

Dit printede kortsæt sendes ikke automatisk til produktion. Når dine kort er genereret, venter vi på, at du gennemser dem og bekræfter, at de er perfekte — vi printer dine kort præcis, som de er, så dette trin sikrer, at du elsker hvert eneste kort, før det bliver fysisk.

Hvis din printordre ser ud til at "vente", er det næsten altid årsagen: den venter på dig!

Indtil du bekræfter dit kortsæt til print, kan din printordre stadig refunderes: du kan skifte til den digitale udgave direkte på din ordreside, og vi refunderer forskellen mellem prisen for print og den digitale pris — det komplette digitale kortsæt forbliver dit.

Trin for trin

• 1. Gennemse hvert kort på din ordreside. Tag dig god tid — tjek forsider, farver og detaljer.

• 2. Ret alt, der ikke er korrekt. Brug korteditoren eller Order Assistant-chatten til at redigere eller regenerere ethvert kort. Printordrer inkluderer en ekstra generøs redigeringskvote til netop dette formål.

• 3. Tryk på "Confirm & Send to Print". Du finder den i banneret øverst på din ordreside.

• 4. Bekræft dine forsendelsesoplysninger. Tjek din adresse, indtast dit fulde navn (en e-mailadresse kan ikke bruges som modtagerens navn på pakken), og tilføj et telefonnummer i internationalt format (f.eks. +31612345678) — fragtfirmaer bruger det til leveringsopdateringer.

• 5. Acceptér printbekræftelsen. Du bekræfter, at dit kortsæt er færdiggjort og klar til print, og at printningen starter med det samme. Fra dette tidspunkt kan kortsættet ikke længere redigeres, og den printede del af din ordre bliver endelig — den kan ikke længere refunderes eller skiftes til digital. Vi vil naturligvis stadig erstatte eller refundere det, hvis det ankommer beskadiget eller bekræftes tabt under transport.

Når du har bekræftet

• Din ordre viser et "Confirmed for print"-badge og sendes til produktion — op til 14 hverdage for almindelige kortsæt, op til 21 hverdage for Collector's Edition.

• Din forsendelsesadresse låses til print. Hvis du opdager en adressefejl efter bekræftelse, skal du straks kontakte support@tails-ai.com.

• Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og tracking, så snart dit kortsæt er afsendt.

Husk: du bevarer fuld adgang til dit digitale kortsæt hele tiden — downloads og kortbetydninger forbliver tilgængelige på din ordreside.