Resan för din tryckta kortlek

Varje tryckt beställning går igenom fyra stadier, som du kan följa på din beställningssida:

• 1. Kort redo — dina kort genereras och väntar på din granskning.

• 2. Ditt godkännande — det här steget är ditt! Granska varje kort, redigera allt som inte ser rätt ut och tryck sedan på "Confirm & Send to Print". Produktionen startar inte förrän du har godkänt din kortlek — om din beställning verkar ha pausats är detta den vanligaste orsaken. Se Hur du godkänner din kortlek för tryck.

• 3. Produktion — när kortleken väl är godkänd trycks den professionellt och genomgår en kvalitetskontroll. På grund av den unika och högst personliga karaktären hos våra kortlekar kan produktionen ta upp till 14 arbetsdagar för vanliga kortlekar och upp till 21 arbetsdagar för Collector's Edition.

• 4. Frakt — så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse och spårningsinformation.

Arbetsdagar

Våra produktionstider är uppskattningar i arbetsdagar och inkluderar inte helger eller helgdagar.

Tar det längre tid än förväntat?

Om du inte har fått en leveransuppdatering inom 14 arbetsdagar efter att du godkänt din kortlek för tryck, vänligen kontakta oss på support@tails-ai.com med ditt beställningsnummer — så kontrollerar vi det omedelbart.