Varför ditt godkännande är viktigt

Din tryckta kortlek skickas inte till produktion automatiskt. När dina kort har genererats väntar vi på att du ska granska dem och bekräfta att de är perfekta — vi trycker dina kort exakt som de är, så detta steg säkerställer att du älskar varenda ett innan de blir fysiska.

Om din tryckta beställning verkar vara "väntande" är detta nästan alltid anledningen: den väntar på dig!

Fram till dess att du bekräftar din kortlek för tryck är din tryckta beställning fortfarande återbetalningsbar: du kan byta till den digitala utgåvan direkt på din beställningssida, så återbetalar vi mellanskillnaden mellan det tryckta och det digitala priset — den kompletta digitala kortleken förblir din.

Steg för steg

• 1. Granska varje kort på din beställningssida. Ta god tid på dig — kontrollera framsidor, färger och detaljer.

• 2. Fixa allt som inte är rätt. Använd kortredigeraren eller chatten Order Assistant för att redigera eller återskapa valfritt kort. Tryckta beställningar inkluderar en extra generös redigeringskvot för just detta ändamål.

• 3. Tryck på "Confirm & Send to Print". Du hittar den i bannern högst upp på din beställningssida.

• 4. Bekräfta dina leveransuppgifter. Kontrollera din adress, ange ditt fullständiga namn (en e-postadress kan inte användas som mottagarnamn på paketet) och lägg till ett telefonnummer i internationellt format (t.ex. +31612345678) — fraktbolag använder det för leveransuppdateringar.

• 5. Acceptera tryckbekräftelsen. Du bekräftar att din kortlek är färdigställd och redo att tryckas, och att tryckningen påbörjas omedelbart. Från denna punkt kan kortleken inte längre redigeras, och den tryckta delen av din beställning blir slutgiltig — den kan inte längre återbetalas eller bytas till digitalt. Vi kommer naturligtvis fortfarande att ersätta eller återbetala den om den anländer skadad eller bekräftas som förlorad under transport.

Efter att du har bekräftat

• Din beställning visar en "Confirmed for print"-badge och går vidare till produktion — upp till 14 arbetsdagar för vanliga kortlekar, upp till 21 arbetsdagar för Collector's Edition.

• Din leveransadress är låst för tryck. Om du upptäcker ett adressfel efter att du har bekräftat, kontakta support@tails-ai.com omedelbart.

• Du kommer att få ett leveransbekräftelsemail med spårningsinformation så fort din kortlek har skickats.

Kom ihåg: du behåller full tillgång till din digitala kortlek hela tiden — nedladdningar och kortbetydelser förblir tillgängliga på din beställningssida.