Comprei isto como presente — partilhar ou transferir o baralho

Como funciona a entrega de presentes, como o destinatário acede ao baralho e como mover uma encomenda para um endereço de e-mail diferente.

Presentear no checkout

Ao encomendar, pode ativar a opção "Send as a gift" e introduzir o nome e o e-mail do destinatário, além de uma mensagem pessoal opcional. Quando o baralho estiver pronto, o destinatário recebe o e-mail do baralho diretamente — com a sua mensagem e o seu nome — enquanto o recibo de pagamento fica consigo. Perfeito para surpresas.

Já comprou com o seu próprio e-mail?

Não há problema — tem duas opções fáceis:

  • Basta partilhar a ligação. A ligação da sua página de encomenda (do seu e-mail de confirmação ou de baralho pronto) é tudo o que o destinatário precisa para ver, editar e descarregar o baralho. Reencaminhe o e-mail ou envie-lhes a ligação.

  • Transfira a encomenda para o e-mail deles. Se desejar que a encomenda fique associada ao endereço de e-mail do destinatário — para que recebam todos os e-mails futuros e possam aceder de forma independente — contacte support@tails-ai.com com o seu número de encomenda e o novo endereço de e-mail, e nós faremos a transferência.

Digitou mal o seu e-mail no checkout?

O mesmo se aplica: envie um e-mail para support@tails-ai.com com o seu número de encomenda (do seu recibo de pagamento) e o endereço correto, e nós atualizaremos a encomenda.

Acesso nas aplicações móveis Tails

As nossas aplicações móveis mostram os baralhos que pertencem ao endereço de e-mail com sessão iniciada. Para que um destinatário de um presente veja o baralho nas aplicações, a encomenda precisa de estar sob o e-mail deles — seja porque utilizou a opção de presente no checkout, ou após o suporte transferir a encomenda para eles.

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