승인이 중요한 이유

인쇄된 덱은 자동으로 제작에 들어가지 않습니다. 카드가 생성되면 저희는 회원님이 카드를 검토하고 완벽한지 확인할 때까지 기다립니다. 카드는 있는 그대로 인쇄되므로, 물리적인 형태로 제작되기 전에 이 단계를 통해 모든 카드가 마음에 드는지 확인할 수 있습니다.

인쇄 주문이 "대기 중"인 것으로 보인다면 거의 항상 이 때문입니다. 회원님의 확인을 기다리고 있는 것입니다!

주문 후 처음 30분 동안은 인쇄 주문을 환불받을 수 있습니다. 주문 페이지에서 바로 디지털 전용 에디션으로 전환할 수 있으며, 인쇄된 가격과 디지털 가격의 차액을 환불해 드립니다. 전체 디지털 덱은 계속 회원님 소유로 남습니다. 30분이 지나면 주문 중 인쇄 부분은 최종 확정됩니다.

단계별 안내

• 주문 페이지에서 1. 모든 카드를 검토하세요. 시간을 갖고 카드 앞면, 색상, 세부 사항을 확인하세요.

• 2. 잘못된 부분을 수정하세요. 카드 편집기나 Order Assistant 채팅을 사용하여 카드를 편집하거나 다시 생성하세요. 인쇄 주문에는 바로 이 목적을 위해 넉넉한 추가 편집 허용량이 포함되어 있습니다.

• 3. "Confirm & Send to Print"를 탭하세요. 주문 페이지 상단의 배너에서 찾을 수 있습니다.

• 4. 배송 정보를 확인하세요. 주소를 확인하고, 전체 이름을 입력하고(이메일 주소는 패키지의 수령인 이름으로 사용할 수 없음), 국제 형식으로 전화번호를 추가하세요(예: +31612345678). 택배사는 배송 업데이트를 위해 이 번호를 사용합니다.

• 5. 인쇄 확인에 동의하세요. 덱이 완성되어 인쇄할 준비가 되었으며 즉시 인쇄가 시작된다는 것을 확인하게 됩니다. 이 시점부터는 덱을 편집할 수 없으며, 주문 중 인쇄된 부분은 환불이나 디지털로의 전환이 불가능합니다. 단, 배송 중 파손되었거나 분실된 것으로 확인되는 경우 당연히 교환 또는 환불해 드립니다.

확인 후

• 주문 내역에 "Confirmed for print" 배지가 표시되며 제작에 들어갑니다. 일반 덱은 영업일 기준 최대 14일, Collector's Edition은 영업일 기준 최대 21일이 소요됩니다.

• 배송지는 인쇄용으로 고정됩니다. 확인 후 주소 오류를 발견한 경우 즉시 support@tails-ai.com으로 문의하세요.

• 덱이 발송되는 순간 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일이 발송됩니다.

참고: 전체 과정 동안 디지털 덱에 대한 전체 액세스 권한이 유지됩니다. 다운로드 및 카드 의미는 주문 페이지에서 계속 이용할 수 있습니다.