注文が発送される前

注文がまだ発送されていない場合は、注文番号と正しい配送先住所を明記の上、support@tails-ai.com までメールでご連絡ください。発送前に住所を更新いたします。

注文が発送された後

注文が発送された後は、配送先住所を変更することができません。追跡番号をご用意の上、お近くの郵便局へお問い合わせいただき、転送オプションについてご相談ください。