配送先住所を変更したい
デッキの印刷が確定する前であれば、ご自身で配送先住所を更新できます。確定後の対応についてもご確認ください。
デッキの印刷を承認する前 — セルフサービス
デッキの印刷を確定するまでは、サポートに連絡することなく、ご自身で配送先住所を変更できます。
注文ページから：ページ上部の印刷注文ヘッダーにある「配送先住所を編集」ボタンを使用してください。
Order Assistant経由：注文ページの右下にある(?)ボタンをタップし、新しい住所を入力してください。確認カードが表示されます（確定するまで変更は適用されません）。住所が更新されるとメールが届きます。
印刷承認時：「Confirm & Send to Print（確認して印刷へ送信）」のステップで常に住所が最終確認として表示されるため、その場で修正可能です。
デッキの印刷が確定した後
デッキの印刷を承認すると、すぐに製造が開始されるため、住所はロックされます。できるだけ早く注文番号と正しい配送先住所を明記の上、support@tails-ai.comまでメールでご連絡ください。注文がまだ発送されていない場合は、発送前に変更できるよう最善を尽くします。
注文が発送された後
注文が発送されると、配送先住所を変更することはできません。追跡番号を使用して、配送業者に転送オプションについてお問い合わせください。