Il viaggio del tuo mazzo stampato

Ogni ordine stampato attraversa quattro fasi, che puoi seguire nella pagina del tuo ordine:

• 1. Carte pronte — le tue carte sono generate e in attesa della tua revisione.

• 2. La tua approvazione — questo passaggio spetta a te! Controlla ogni carta, modifica tutto ciò che non va, quindi tocca "Confirm & Send to Print". La produzione non inizia finché non approvi il tuo mazzo — se il tuo ordine sembra in pausa, questo è il motivo più comune. Vedi Come approvare il tuo mazzo per la stampa.

• 3. Produzione — una volta approvato, il tuo mazzo viene stampato professionalmente e sottoposto a controllo qualità. Data la natura unica e altamente personalizzata dei nostri mazzi, la produzione può richiedere fino a 14 giorni lavorativi per i mazzi standard e fino a 21 giorni lavorativi per la Collector's Edition.

• 4. Spedizione — non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Giorni lavorativi

Le nostre tempistiche di produzione sono stime in giorni lavorativi e non includono i fine settimana o i giorni festivi.

Richiede più tempo del previsto?

Se non hai ricevuto un aggiornamento sulla spedizione entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo mazzo per la stampa, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@tails-ai.com con il numero del tuo ordine: controlleremo immediatamente.