Prima di approvare il mazzo per la stampa — in autonomia

Finché non confermi il tuo mazzo per la stampa, puoi modificare l'indirizzo di spedizione da solo, senza bisogno di assistenza:

• Nella pagina del tuo ordine: utilizza il pulsante "Edit shipping address" nell'intestazione dell'ordine stampato nella parte superiore della pagina.

• Tramite l'Order Assistant: tocca il pulsante (?) nell'angolo in basso a destra della pagina del tuo ordine e comunica il tuo nuovo indirizzo. Ti verrà mostrata una scheda di conferma — nulla cambia finché non confermi — e riceverai un'email una volta che l'indirizzo sarà stato aggiornato.

• Durante l'approvazione della stampa: il passaggio "Confirm & Send to Print" mostra sempre il tuo indirizzo per una revisione finale, e puoi correggerlo direttamente lì.

Dopo che il mazzo è stato confermato per la stampa

Una volta approvato il mazzo per la stampa, l'indirizzo viene bloccato perché la produzione inizia immediatamente. Inviaci un'email all'indirizzo support@tails-ai.com indicando il tuo numero d'ordine e l'indirizzo di spedizione corretto il prima possibile: se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima della spedizione.

Dopo la spedizione dell'ordine

Una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo più modificare l'indirizzo di spedizione. Contatta il tuo servizio postale locale con il tuo numero di tracciamento per le opzioni di reindirizzamento.