Путь вашей печатной колоды

Каждый печатный заказ проходит четыре этапа, за которыми вы можете следить на странице вашего заказа:

• 1. Карты готовы — ваши карты сгенерированы и ожидают проверки.

• 2. Ваше одобрение — этот шаг зависит от вас! Проверьте каждую карту, отредактируйте всё, что требует исправлений, а затем нажмите "Confirm & Send to Print". Производство не начнется, пока вы не одобрите свою колоду — если кажется, что ваш заказ приостановлен, это самая частая причина. См. Как одобрить колоду для печати.

• 3. Производство — после одобрения ваша колода профессионально печатается и проходит контроль качества. Из-за уникального, высокоперсонализированного характера наших колод производство может занять до 14 рабочих дней для обычных колод и до 21 рабочего дня для Collector's Edition.

• 4. Доставка — как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и информацией для отслеживания.

Рабочие дни

Наши сроки производства указаны в рабочих днях и не включают выходные и праздничные дни.

Заказ задерживается?

Если вы не получили уведомление об отправке в течение 14 рабочих дней после одобрения колоды для печати, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@tails-ai.com, указав номер вашего заказа — мы сразу же всё проверим.