De fire stadiene i en trykt bestilling

Fordi hver kortstokk er spesialgenerert og kvalitetssikret, går en trykt bestilling gjennom distinkte stadier:

• Kort klare: kortene dine er generert og venter på bestillingssiden din.

• Godkjenning av trykk (ditt steg!): du går gjennom hvert kort, gjør eventuelle endringer, og bekrefter kortstokken for trykk med "Confirm & Send to Print". Produksjonen starter ikke før du har godkjent — produksjonstiden starter fra din godkjenning, ikke fra kjøpstidspunktet. Se Hvordan godkjenne kortstokken din for trykk.

• Produksjon: kortstokken din blir trykket og klargjort ved vårt trykkeri.

• Frakt: bestillingen din har forlatt anlegget, og du vil motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer.

Estimert tidslinje

• Vanlige kortstokker: opptil 14 virkedager for produksjon etter din godkjenning.

• Collector's Edition: opptil 21 virkedager for produksjon etter din godkjenning.

Merk: virkedager inkluderer ikke helger eller helligdager.

Hvordan spore bestillingen din

Du vil motta en e-post med sporingsnummeret ditt så snart bestillingen er sendt. Du kan spore pakken din via lenken til transportørens portal som er oppgitt i e-posten. Hvis du ikke finner bekreftelses-e-posten, vennligst sjekk søppelpostmappen eller søk i innboksen din etter "Tails AI".

Hvis det har gått mer enn 14 virkedager siden du godkjente kortstokken din og du ikke har mottatt en oppdatering om frakt, send en e-post til support@tails-ai.com med bestillingsnummeret ditt.