マイアカウント

How to delete my account/my data?

Please contact support@tails-ai.com for data deletion requests. We can delete your whole account or particular decks. Before requesting deletion, make sure to…

デッキが見つからない、または注文にアクセスできない場合

注文確認メールやデッキが見つからない場合のトラブルシューティング手順。

デッキが見つからない、または注文にアクセスできない場合

デッキが見つからない最も一般的な理由は、確認しているメールアドレスとは 異なるメールアドレス で注文が完了していることです。これは、チェックアウト時にスマートフォンの自動入力機能によって保存済みのメールアドレスが使用された場合に頻繁に発生します。 対処法…