Politique de confidentialité

Informations personnelles

• Adresse courriel (requise pour la confirmation et la livraison de commande)
• Nom (optionnel, pour l'expédition de posters)
• Adresse de livraison (uniquement pour les commandes de posters physiques)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)

Images et contenu

• Photos que vous téléchargez pour la génération de portraits IA
• Portraits IA générés et toute personnalisation que vous effectuez
• Texte ou autre contenu que vous ajoutez à vos portraits

Informations d'utilisation

• Informations sur l'appareil, le type de navigateur et l'adresse IP
• Pages visitées et fonctionnalités utilisées sur notre plateforme
• Données de performance pour améliorer nos modèles IA

• Prestation de service : Traiter vos photos, générer des portraits IA et livrer vos commandes
• Communication : Envoyer les confirmations de commande, les mises à jour de livraison et le support client
• Amélioration : Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer nos modèles IA et l'expérience utilisateur
• Conformité légale : Maintenir les registres requis par la loi et résoudre les litiges

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit avec SSL/TLS et au repos avec AES-256
• Paiement sécurisé : Le traitement des paiements est géré par Stripe, conforme PCI DSS
• Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès à vos données
• Audits réguliers : Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des évaluations de vulnérabilité
• Minimisation des données : Nous collectons uniquement les informations nécessaires à nos services

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
• Portraits générés : Stockés indéfiniment pour l'accès au téléchargement
• Photos originales : Supprimées dans les 30 jours suivant la génération du portrait
• Données de paiement : Non stockées sur nos serveurs ; gérées entièrement par Stripe
• Historique des commandes : Conservé pendant 7 ans à des fins fiscales et légales

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en contactant le support.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles sauf dans ces circonstances limitées :

• Prestataires de services : Des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre service
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Avec consentement : Tout autre partage nécessite votre consentement explicite

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Correction : Mettre à jour ou corriger des informations personnelles inexactes
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
• Portabilité : Demander vos données dans un format portable
• Retrait : Retirer le consentement au traitement des données le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@tails-ai.com

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