Personvernerklæring
Personvernet ditt er viktig for oss. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din.
Sist oppdatert: 1. januar 2024
Informasjon vi samler inn
Personopplysninger
- E-postadresse (kreves for ordrebekreftelse og levering)
- Navn (valgfritt, for plakatlevering)
- Leveringsadresse (kun for fysiske plakatbestillinger)
- Betalingsinformasjon (behandles sikkert av Stripe)
Bilder og innhold
- Bilder du laster opp for AI-portrettgenerering
- Genererte AI-portretter og eventuelle tilpasninger du gjør
- Tekst eller annet innhold du legger til portrettene dine
Bruksinformasjon
- Enhetsinformasjon, nettlesertype og IP-adresse
- Sider du besøker og funksjoner du bruker på plattformen vår
- Ytelsesdata for å forbedre våre AI-modeller
Hvordan vi bruker informasjonen din
- Tjenestelevering: Behandle bildene dine, generere AI-portretter og levere bestillingene dine
- Kommunikasjon: Sende ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og kundestøtte
- Forbedring: Analysere bruksmønstre for å forbedre våre AI-modeller og brukeropplevelse
- Lovpålagt etterlevelse: Opprettholde registre som kreves av loven og løse tvister
Vi bruker aldri dine personlige bilder til å trene våre AI-modeller eller til noe annet formål enn å generere din spesifikke portrettbestilling.
Hvordan vi beskytter dataene dine
- Kryptering: All data krypteres under overføring med SSL/TLS og lagres med AES-256
- Sikker betaling: Betalingsbehandling håndteres av Stripe, en PCI DSS-sertifisert leverandør
- Begrenset tilgang: Kun autorisert personell har tilgang til dataene dine
- Regelmessige revisjoner: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner og sårbarhetsvurderinger
- Dataminimering: Vi samler bare inn informasjonen som er nødvendig for å levere tjenestene våre
Dataoppbevaring
- Kontodata: Beholdes så lenge kontoen din er aktiv
- Genererte portretter: Lagres på ubestemt tid for nedlastingstilgang
- Originalbilder: Slettes innen 30 dager etter portrettgenerering
- Betalingsdata: Lagres ikke på våre servere; håndteres utelukkende av Stripe
- Ordrehistorikk: Beholdes i 7 år for skatte- og juridiske formål
Du kan be om sletting av kontoen din og tilknyttede data når som helst ved å kontakte kundestøtte.
Deling av informasjon
Vi selger, leier eller deler ikke personopplysningene dine, bortsett fra i disse begrensede tilfellene:
- Tjenesteleverandører: Pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drifte tjenesten vår
- Lovpålagte krav: Når det kreves av lov, rettskjennelse eller for å beskytte våre rettigheter
- Virksomhetsoverdragelse: Ved fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler
- Med samtykke: All annen deling krever ditt uttrykkelige samtykke
Vi deler aldri bildene dine eller genererte portretter uten ditt uttrykkelige samtykke.
Dine personvernrettigheter
Du har følgende rettigheter angående personopplysningene dine:
- Innsyn: Be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg
- Retting: Oppdatere eller rette unøyaktige personopplysninger
- Sletting: Be om sletting av kontoen din og personopplysninger
- Dataportabilitet: Be om dataene dine i et portabelt format
- Tilbaketrekking: Trekke tilbake samtykke til databehandling der det er aktuelt
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på privacy@tails-ai.com
Informasjonskapsler og sporing
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
- Opprettholde innloggingsøkten din
- Huske innstillingene dine
- Analysere nettstedbruk og ytelse
- Tilby tilpassede opplevelser
Du kan styre informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.
Internasjonale brukere
Tails AI drives fra USA. Hvis du bruker tjenesten vår fra utenfor USA, vær oppmerksom på at informasjonen din kan overføres til, lagres og behandles i USA.
For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) etterlever vi GDPR-kravene og sikrer tilstrekkelig beskyttelse av personopplysningene dine.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss:
Email: privacy@tails-ai.com
Support: support@tails-ai.com
Vi svarer på personvernrelaterte henvendelser innen 30 dager.