Bevor Sie Ihr Deck für den Druck freigeben – Selbstbedienung

Bis Sie Ihr Deck für den Druck bestätigen, können Sie die Lieferadresse selbst ändern, ohne dass Unterstützung erforderlich ist:

• Auf Ihrer Bestellseite: Verwenden Sie die Schaltfläche "Lieferadresse bearbeiten" in der Kopfzeile der gedruckten Bestellung oben auf der Seite.

• Über den Bestellassistenten: Tippen Sie auf die (?)-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke Ihrer Bestellseite und teilen Sie ihm Ihre neue Adresse mit. Er zeigt Ihnen eine Bestätigungskarte – es ändert sich nichts, bis Sie dies bestätigen – und sendet Ihnen eine E-Mail, sobald die Adresse aktualisiert wurde.

• Während der Druckfreigabe: Der Schritt "Bestätigen & an Druck senden" zeigt immer Ihre Adresse zur abschließenden Überprüfung an, und Sie können sie direkt dort korrigieren.

Nachdem Ihr Deck für den Druck bestätigt wurde

Sobald Sie das Deck für den Druck freigegeben haben, ist die Adresse gesperrt, da die Produktion sofort beginnt. Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an support@tails-ai.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Lieferadresse – wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um sie vor dem Versand zu aktualisieren.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde

Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Postdienstleister mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer für Optionen zur Umleitung.