Regalare al momento del pagamento

Al momento dell'ordine, puoi attivare l'opzione "Invia come regalo" e inserire il nome e l'email del destinatario, oltre a un messaggio personale facoltativo. Quando il mazzo è pronto, il destinatario riceve direttamente l'email con il mazzo — con il tuo messaggio e il tuo nome — mentre la ricevuta di pagamento rimane a te. Perfetto per le sorprese.

Hai già acquistato con la tua email?

Nessun problema: hai due semplici opzioni:

• Condividi semplicemente il link. Il link alla pagina del tuo ordine (presente nell'email di conferma o in quella di "mazzo pronto") è tutto ciò di cui il destinatario ha bisogno per visualizzare, modificare e scaricare il mazzo. Inoltra l'email o inviagli il link.

• Trasferisci l'ordine alla loro email. Se desideri che l'ordine sia associato all'indirizzo email del destinatario — in modo che riceva tutte le comunicazioni future e possa accedervi in autonomia — contatta support@tails-ai.com con il numero dell'ordine e il nuovo indirizzo email, e provvederemo noi al trasferimento.

Hai digitato male la tua email al momento del pagamento?

Vale lo stesso principio: invia un'email a support@tails-ai.com con il numero dell'ordine (dalla ricevuta di pagamento) e l'indirizzo corretto, e aggiorneremo l'ordine.

Accesso nelle app mobili Tails

Le nostre app mobili mostrano i mazzi associati all'indirizzo email con cui è stato effettuato l'accesso. Affinché il destinatario del regalo possa vedere il mazzo nelle app, l'ordine deve essere associato alla sua email — sia perché hai utilizzato l'opzione regalo al momento del pagamento, sia perché il supporto ha trasferito l'ordine a suo nome.