Редактирование ваших карт

После того как ваша колода будет создана, вы сможете просматривать и редактировать отдельные карты на странице вашего заказа. Нажмите на любую карту, которую хотите изменить, а затем выберите "Edit", чтобы запросить изменения, такие как корректировка деталей, исправление характеристик или полная перегенерация изображения. Чтобы изменить несколько карт одновременно, используйте "Bulk edit". Вы также можете обратиться за помощью к нашему автоматизированному боту поддержки, нажав на значок (?) в правом нижнем углу страницы вашего заказа.

Каждый тарифный план включает бесплатный лимит правок. Исправление дефектов рендеринга всегда бесплатно — такие ошибки, как анатомические искажения, лишние конечности, странные артефакты или лицо, не похожее на ваше фото, никогда не расходуют ваш лимит (в пределах щедрого ограничения в 5 бесплатных исправлений на карту). Только участники Collector's Edition и Collector's Club имеют неограниченное количество правок — на других планах вы можете приобрести дополнительные правки в любое время, как только ваш лимит будет исчерпан.

Если страница зависает или выдает ошибку

Мы знаем, что некоторые пользователи сталкивались с зависанием страницы или системными ошибками во время процесса редактирования. Если это произошло:

• Попробуйте обновить страницу и выполнить редактирование снова.

• Очистите кэш браузера или попробуйте использовать другой браузер.

• Если проблема сохраняется, обратитесь к нашему автоматизированному боту поддержки через значок (?) в правом нижнем углу страницы вашего заказа.

Время обработки правок

Мы обрабатываем запросы на редактирование в порядке их поступления. Если вы отправили несколько запросов на редактирование, пожалуйста, подождите некоторое время, пока каждый из них будет обработан последовательно.

При внесении правок, пожалуйста, описывайте то, что вы хотите изменить на каждой карте, как можно четче — это поможет сделать все правильно с первого раза.

Предпочитаете, чтобы изменения внес человек? Добавьте дополнение "Artisan edits" — оно доступно в модальном окне редактирования или при нажатии на значок бриллианта на странице вашего заказа.