Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von Tails nutzen.
Zuletzt aktualisiert: 31. März 2026
Rechtliche Angaben
Tails wird von der unten genannten rechtlichen Einheit betrieben.
- Website / MarkeTails
- Rechtlicher NameGalko Andrey EI
- RechtsformEntreprise Individuelle
- RegistrierungsnummerSIRET: 937 590 115 00013 - SIREN: 937 590 115
- Sitz229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France
- Kontakt-E-Mailsupport@tails-ai.com
- Verantwortlich für die VeröffentlichungAndrey Galko
- Hosting-AnbieterRailway Corp., San Francisco, CA, USA - https://railway.app
- Websitehttps://tails-ai.com
Umsatzsteuer wird gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuches nicht erhoben.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Online-Shop tails-ai.com geschlossenen Verträge zwischen Galko Andrey EI (nachfolgend Anbieter) und dem Kunden.
Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Leistungsbeschreibung
Tails ist ein KI-gestützter Dienst, der hochgeladene Fotografien in personalisierte Kunstwerke umwandelt. Unser Angebot umfasst:
- KI-gestützte Fototransformation in verschiedene künstlerische Stile
- Personalisierte Kartendecks, Porträts und andere Produkte
- Digitale Downloads der generierten Kunstwerke
- Optionaler Druck- und Versandservice
- Grundlegende Bearbeitungswerkzeuge
Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten
Kontoerstellung
- Sie müssen bei der Kontoerstellung korrekte und vollständige Angaben machen
- Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
- Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren
Unzulässige Nutzungen
- Hochladen von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte verletzen
- Hochladen unangemessener, anstößiger oder rechtswidriger Inhalte
- Kommerzielle Nutzung unseres Dienstes ohne Genehmigung
- Reverse Engineering oder Kopieren unserer KI-Technologie
- Automatisierter Zugriff auf unseren Dienst
Inhaltsrichtlinien
- Sie müssen die Rechte an allen hochgeladenen Fotos besitzen
- Fotos dürfen keine Nacktheit oder unangemessene Inhalte enthalten
- Sie müssen die Zustimmung abgebildeter Personen haben
Fotorechte & Haftung
Rechte an hochgeladenen Fotos
Mit dem Hochladen von Fotos auf Tails erklären und gewährleisten Sie, dass:
- Sie der Eigentümer oder rechtmäßige Inhaber aller Rechte an den hochgeladenen Fotos sind
- Sie die ausdrückliche Zustimmung aller identifizierbaren Personen auf den Fotos für deren Nutzung in diesem Dienst eingeholt haben
- Die Fotos keine Rechte an geistigem Eigentum, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen
- Die Fotos ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch hochgeladen werden
Nur für den persönlichen Gebrauch
Die von Tails generierten Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jede kommerzielle Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Weiterverkauf, gewerbliche Verbreitung oder Verwendung in Werbematerialien, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Haftungsübertragung
Tails übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter in Bezug auf Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht oder sonstige geistige Eigentumsrechte an von Nutzern hochgeladenen Fotos. Der Nutzer verpflichtet sich, Tails von allen Schäden, Kosten oder Aufwendungen freizustellen, die aus solchen Ansprüchen entstehen.
- Alle Ansprüche in Bezug auf Fotorechte werden an den Nutzer weitergeleitet, der die Bilder hochgeladen hat
- Auf legitime gerichtliche Anfrage (Gerichtsbeschluss, rechtliche Anforderung) kann Tails Nutzerdaten an die zuständigen Behörden weitergeben
- Nutzer tragen die volle Verantwortung für die Inhalte, die sie auf die Plattform hochladen
Geistige Eigentumsrechte
Ihre Inhalte
- Sie behalten das Eigentum an Ihren hochgeladenen Originalfotos
- Sie gewähren uns eine Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Fotos zur Erbringung unseres Dienstes
- Sie besitzen die KI-generierten Werke, die wir aus Ihren Fotos erstellen
Unsere Inhalte
- Unsere KI-Technologie, das Website-Design und die Service-Infrastruktur sind unser Eigentum
- Unsere Marken, Logos und Markenelemente sind unser Eigentum
- Sie dürfen unsere proprietäre Technologie nicht kopieren, verändern oder verbreiten
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Leistung erbringt
- Bei personalisierten Produkten beginnt die Erstellung unmittelbar nach Zahlungseingang
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Umsatzsteuer wird nicht erhoben (Art. 293 B CGI).
- Die angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich
- Die Zahlung erfolgt vollständig bei Bestellung
- Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
- Zusätzliche Gebühren über den angezeigten Preis hinaus fallen nicht an
- terms.sections.pricing.items.4
Zahlung und Abrechnung
- Preise: Aktuelle Preise werden auf unserer Website angezeigt und können mit Vorankündigung geändert werden
- Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet
- Rückerstattungen: Vorbehaltlich unserer Rückerstattungsrichtlinie, die in einem separaten Dokument detailliert ist
- Steuern: Sie sind für alle anfallenden Steuern in Ihrer Gerichtsbarkeit verantwortlich
- Abrechnungsstreitigkeiten: Kontaktieren Sie den Support innerhalb von 60 Tagen nach Auftreten von Abrechnungsproblemen
Lieferung und Leistungserbringung
Digitale Produkte
Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt per Download über Ihr persönliches Konto auf der Website. Die Generierungszeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Minuten nach Bestellbestätigung. Eine Bestätigungs-E-Mail mit Download-Link wird gesendet, sobald Ihr Produkt fertig ist.
Gedruckte Produkte
Gedruckte Produkte werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Bestellung versandt. Der weltweite Versand ist kostenlos. Eine Versandbestätigung wird per E-Mail zugestellt.
Widerrufsrecht & Personalisierte Produkte
Unsere Produkte werden mittels künstlicher Intelligenz aus Ihren persönlichen Fotos generiert. Jedes Produkt wird individuell nach Ihren Vorgaben und hochgeladenen Bildern erstellt.
Ausschluss bei personalisierten Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 BGB ist das Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Dies gilt für alle Tails-Produkte, da jedes einzelne Produkt individuell aus Ihren persönlichen Fotos generiert wird.
Mit dem Hochladen Ihrer Fotos bestätigen Sie, dass das Produkt nach Ihren persönlichen Vorgaben erstellt wird.
Digitale Inhalte
Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie der sofortigen Erstellung und Lieferung Ihrer digitalen Inhalte zu. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat.
Was das für Sie bedeutet
- Ihr Produkt wird individuell aus Ihren hochgeladenen Fotos erstellt
- Die Erstellung beginnt sofort nach der Bestellbestätigung
- Als personalisiertes Produkt gelten die Standardrückgaberichtlinien nicht
- Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team
Bearbeitung & Zufriedenheit
Jede Bestellung enthält ein großzügiges Kontingent kostenloser Self-Service-Bearbeitungen über unseren integrierten Karteneditor, mit dem Sie jede Karte neu generieren können, bis Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Zusätzliche Bearbeitungen können jederzeit hinzugekauft werden.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn eine bestätigte technische Unmöglichkeit vorliegt, die Bearbeitungen verhindert (z. B. ein dauerhafter Systemfehler, den unser Support-Team nicht beheben kann).
Rückerstattung für gedruckte Decks
Bei Bestellungen gedruckter Decks, deren Produktion noch nicht begonnen hat, erstatten wir die Differenz zwischen dem Druckpreis und dem Digitalpreis. Die bereits gelieferte und personalisierte digitale Version verbleibt beim Kunden.
Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an digitalen Produkten gelten die Paragraphen 327 ff. BGB. Bei Mängeln an gedruckten Produkten gelten die allgemeinen kaufrechtlichen Regelungen.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung
- Bei digitalen Produkten: Recht auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Neulieferung)
- Ist die Nacherfüllung unmöglich oder unverhältnismäßig, steht dem Kunden ein Recht auf Minderung oder Rücktritt zu
- KI-generierte Ergebnisse können variieren — subjektive ästhetische Erwartungen begründen keinen Mangel
Verfügbarkeit des Dienstes
- Verfügbarkeit: Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % an, können aber keinen unterbrechungsfreien Dienst garantieren
- Wartung: Wir können den Dienst vorübergehend für Wartungsarbeiten und Updates unterbrechen
- Bearbeitungszeiten: Die KI-Generierung dauert in der Regel 2 bis 5 Minuten, kann aber variieren
- Technische Probleme: Wir werden technische Probleme zeitnah beheben
KI-generierte Ergebnisse können variieren und es wird nicht garantiert, dass sie bestimmte Erwartungen erfüllen.
Haftungsbeschränkung
Dienstleistungshaftung
Tails wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Wir haften nicht für Schäden, die durch die bestimmungsgemäße Nutzung unseres Dienstes entstehen, es sei denn, diese beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung.
Haftungsausschluss
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen externe Zahlungsabwicklung (Stripe) und Hosting-Dienste. Für deren Dienste gelten deren eigene Nutzungsbedingungen.
Beendigung
- Durch Sie: Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und die Nutzung unseres Dienstes einstellen
- Durch uns: Wir können Ihr Konto bei Verstoß gegen diese AGB sperren oder kündigen
- Feindseliges Verhalten: Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten zu widerrufen oder auszusetzen, wenn Sie feindseliges, missbräuchliches, bedrohliches oder schädliches Verhalten gegenüber Tails, unseren Mitarbeitern oder unserem Betrieb zeigen
- Wirkung: Bei Beendigung verlieren Sie den Zugang zu Ihrem Konto und nicht heruntergeladenen Inhalten
- Fortgeltung: Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftung und Streitbeilegung gelten über die Beendigung hinaus fort
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anwendbares Recht
- Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
- Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Paris, Frankreich, soweit gesetzlich zulässig
- Verbraucherrechte: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers bleiben unberührt
- Individualklagen: Klagen sind individuell zu erheben; Sammelklagen sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Die weitere Nutzung nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
Email: legal@tails-ai.com
Support: support@tails-ai.com